Вопросы и ответы
В данном разделе собраны ответы на самые популярные вопросы о работе системы спутникового контроля транспорта, тахографического контроля и спутникового мониторинга мобильного персонала. Использование данного раздела сократит время поиска ответов на Ваши вопросы.
Да, в цене уже учтен НДС20%. Вам не потребуется платить больше, чем указано на нашем сайте.
Чтобы установить систему мониторинга транспорта, Вам необходимо связаться с нашим специалистом по телефону + 7 831 424-51-91 или оставить свои контактные данные на сайте navitech.pro. Наши специалисты проведут бесплатный аудит автопарка, после чего согласуют время и место установки телематического оборудования.
Да, мы сможем подключить Ваше оборудование к нашему сервису спутникового мониторинга транспорта. Все зависит от производителя установленного GPS/ГЛОНАСС терминала. Если телематический терминал установленный на Вашем транспортном средстве морально устарел и не соответствует Вашим задачам, у нас есть специальное предложение, которое Вы получите позвонив по телефону +7 831 424-51-91 или оставите заявку на сайте.
Производители GPS/ГЛОНАСС оборудования предусмотрели этот вариант. Если пропал сигнал GSM, то данные о местоположении сохраняются во внутреннюю энергонезависимую память устройства. Запись о местоположении храниться примерно 40 дней. После возобновления сигнала сети GSM данные автоматически отправляются на сервер мониторинга.
Стоимость системы мониторинга зависит от телематического оборудования и функций, которые Вы хотите получить. Все зависит от того, хотите ли Вы пользоваться стандартным спутниковым мониторингом, т.е. отслеживать местоположение, скорость транспортного средства, либо хотите погрузится в профессиональный мониторинг и сделать свой автопарк полностью цифровым, с большим количеством подключенных датчиков, видеонаблюдением, контролем состояния водителя, а также дополнительными возможностями программного обеспечения.
Мы работаем с мировыми лидерами в производстве телематического оборудования, что дает нам возможность предоставить Вам только лучшее оборудование в сфере спутникового мониторинга транспорта. Гарантия на все наше оборудования составляет 3 года и более в зависимости от производителя.
Мы дарим целый месяц бесплатного использования сервиса спутникового мониторинга транспорта на один объект. На последующие активированные устройства вы получаете еще один тестовый день.
Да, конечно. Один раз каждые 30 дней смена тарифного плана бесплатно. Если за 30 дней вы меняете тарифный план два или более раз, то это будет стоить 100 рублей.
Штраф за отсутствие тахографа, а также за нарушение правил использования тахографа предусмотрен статьей 11.23 КоАП. На май 2020 года, штраф для водителя составляет 3 000 - 5 000 рублей, для должностных лиц 7 000 - 10 000 рублей, для индивидуальных предпринимателей 15 000 - 20 000 рублей, для юридических лиц 20 000 - 50 000 рублей. Исключение составляет только случай поломки тахографа уже после выпуска ТС на линию.
Кроме того, существует отдельный штраф и за нарушение норм времени управления ТС и отдыха. Для водителя он составляет 1 500 - 2 000, для должностных лиц 7 000 - 10 000 рублей, для ИП 15 000 - 25 000 рублей, для ЮЛ 20 000 - 50 000 рублей (для Юридических лиц время управления и отдыха установлено приказом Минтранса №424 от 16.10.2020, для физических лиц - п.26 ПДД)
При этом, за нарушение норм времени управления и отдыха, должностные лица и ЮЛ/ИП несут ответственность только тогда, когда доказана их вина в несоблюдении водителями установленных норм. Например, работодатель не учел нормы времени управления при составлении графика работ.
Гарантийный срок службы составляет 24 месяца, срок хранения 12 месяцев, срок эксплуатации 7 - 10 лет.
В соответствии с 36 приказом тахограф хранит информацию о скорости транспортного средства, регистрируемую один раз в секунду, за последние 24 часа, в течении которых транспортное средство находилось в процессе движения, данные по скорости хранятся не менее чем за два дня, по факту можно получить данные скорости и за 7 дней.
Выгрузить эти данные можно имея карту предприятия, мастера или контролера. Самый простой вариант: ecnfyjdbnm USB накопитель в порт USB тахографа, вставить в первый слот одну из перечисленных выше карт. Для ускорения процесса выгрузки, можно выгрузить информацию не за все время эксплуатации тахографа, а только за последние дни, выбрав вместо "Все записи" - "Последние дни". Доступна выгрузка за 1-99 дней.
Выгруженный файл DDD можно проанализировать любой платной или бесплатной программой для анализа DDD файлов, либо воспользоваться нашим конвертером DDD в формате Excel. В одном из файлов (Speed), получившегося в результате конвертирования, будет информация о скорости транспортного средства, регистрируемой 1 раз в секунду.
Один раз в три года необходимо предоставить ТС в мастерскую, для выполнения замены блока СКЗИ, настройки тахографа, а также замены его батарейки. Кроме того один раз в 7 лет проводится поверка тахографа в региональных ЦСМ.
Датчик уровня топлива - устройство для оперативного и точного контроля высоты столба топлива в баке. На основании этих данных платформа спутникового мониторинга вычисляет: количество топлива в баке, расход топлива за период, средний расход топлива, заправки или сливы топлива.
Беспроводной датчик уровня топлива Эскорт TD-BLE полностью отвечает требованиям Технического Таможенного союза 021/2011 "О безопасности оборудования для работы во взрывоопасных средах". Это подтверждает сертификат ЕАЭС № RU C-RU.АД07.В.00706/19. Таким образом датчик может официально использоваться при перевозке опасных грузов на пространстве Евразийского экономического сообщества, влючая Россию, Белоруссию, Армению, Казахстан и Киргизию. Для этого в нем используется взрывонепроницаемая оболочка, реализована повышенная защита класса "е", обеспечивается искробезопасность и другие обязательные меры аварийной защиты.
Гарантийный срок на датчик уровня топлива составляет 5 лет. Залогом длительного использования датчика без замены элементов питания являются литий-тионилхлоридные батареи и, конечно сама технология Bluetooth версии 4.0 с протоколом низкого энергопотребления. Благодаря Bluetooth Low Energy беспроводной датчик уровня топлива способен выполнять свою работу от одной батарейки в течении нескольких лет.
